PS/55発注業務支援知識ベース・システムEPOにおける知識獲得
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概要
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筆者は、IBMパーソナルコンピュータPS/55の発注業務支援知識ベースシステム Enduser Personal-system Order/knowledge-based system(EPO)を構築中である。EPOは、セールスマンが行う知的作業のなかで、ユーザーの主張する要求とユーザーの置かれた環境からユーザーの真の要求をひきだすという部分を実現した知識ベースシステムである。本論文では、システムに対してユーザーの持っているあいまいなイメージをひきだすためのこのセールスマンの知識をいかにしてモデル化、システム化するかについて述べる。
- 一般社団法人情報処理学会の論文
- 1989-03-15
著者
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