企画作業の協調作業モデルとコーディネーションコストを低減する協調方式の提案と実現

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概要

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計算機間のネットワーク化が急速に進み, 業務プロセスや組織構造まで変えるまったく新しいコーディネーションによる協調作業が可能になってきた. 本稿では, 次の3つの特徴を持ち, 組織の未来を決めるという点で重要な企画作業を明示的に表現できる効果的なモデルを, 連帯性と調整性とを導入してマルチエージェントに基づいて提案し, その有効性を検証する. (1)非同期通信に基づいた作業が複数の作業者間に跨る, (2)途中で1つの課題に複数人が共同で取り組む, (3)責任者が複数人に跨っていく. また, この協調作業で発生しオーバヘッドとなるコーディネーションに対してコーディネーションコストを導入し, そのコストを低減するための協調方式を提案して有効性を試作システムにより検証する. この協調方式では, マシンに信念を持たせて, 環境変化への人間の対応を一部分代行する手法も提案している.
一般社団法人情報処理学会の論文
1997-10-15

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