フランク ビョーン | 東京工業大学 大学院社会理工学研究科 経営工学専攻
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概要
関連著者
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圓川 隆夫
東京工業大学大学院社会理工学研究科経営工学専攻
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フランク ビョーン
東京工業大学大学院社会理工学研究科経営工学専攻
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圓川 隆夫
東京工業大学
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圓川 隆夫
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大隈 信孝
株式会社シンプレクス・テクノロジー
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ウェバー州立大学
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エルバス ボリス
東京工業大学 大学院社会理工学研究科 経営工学専攻
著作論文
- CS関連指標への経済危機の影響とモデレータとしての文化の役割
- 顧客満足度に対する経済変数の影響とその構成品質要素による違い
- 顧客満足度への経済変動バイアスの影響と企業努力を反映するその補正方法について
- 顧客満足度とマーケットシェアの関係メカニズムについての国際比較研究