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日本ホスピタリティ・マネジメント学会 | 論文
- サービス産業における顧客の多様性から考察するホスピタリティの有用性--航空企業カウンターでの顧客調査を通して
- 京都観光におけるホスピタリティについて
- ホテル産業のノ-マライゼ-ションの実体と課題
- 大学における「ホスピタリティ産業」教育--インターンシップからの一考察
- 観光ビジネスにおけるホスピタリティ実践の研究--ホテルスタッフと看護師の意識の差異を通じて
- まちづくりとホスピタリティ 地域住民によるテレビ番組制作から探る
- 「共治」のシステムづくりとホスピタリティ--情報社会における市民参加,協働とコミュニティ,ホスピタリティ,ITの関係性
- 中山間地域農山村における観光振興策とホスピタリティ 群馬県川場村の地域産業振興策、都市との交流と自立
- クチコミのマーケティング・モデルにおけるホスピタリティについて
- インターネットに見る通信社会のホスピタリティ
- 口コミ・マーケティングにおけるホスピタリティの関係性--複雑性の視座から(ホスピタリティ・マネジメントの発見的経路依存性概念)
- 口コミによるホスピタリティ・エージェントのクラスタリング現象と擬市場形成
- 次世代トータルサティスファクション戦略の研究(1)総合電機メーカー(株)日立製作所にみる顧客満足の考察
- 次世代トータルサティスファクション戦略の研究(3)総合電機メーカー(株)日立製作所にみる地域社会・グループ関連会社との共創
- 経済的創出価値とホスピタリティ概念との接合に関する一考察
- 歯科医療現場におけるホスピタリティー--医療従事者と患者との信頼関係
- 「守破離」思想とホスピタリティ・マインド--「守破離」思想の現代的意義
- 共働を推進するヒュ-マン・リソ-ス・マネジメント
- ホスピタリティ・マネジメントと共働による人事考課
- セルフ・マネジメントとホスピタリティ