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アイ・エム・プレス | 論文
- I.M.press独占インタビュー デジタルサイネージコンソーシアム 理事長 中村伊知哉氏に聞く
- CRM実践講座(第108回)生活者の行動プロセスから考えるレスポンス率が向上するためのダイレクトメールの仕掛け
- 特集 コールセンターがビジネスを動かす--コールセンター調査速報2008
- 特集 ニッチマーケットにおける「成功の法則」
- 特集 お客さまはクリエイター!?--UGC活用戦略
- 特集 中古品ビジネス最前線
- 特集 Webは"デキる"販売員になり得るか?
- 特集 新・優良顧客論--顧客の維持に関する調査速報2008
- 特集 生活者の力は商品開発を活性化できるか?
- インタビュー 既存顧客と向き合うリピーターづくりは新規顧客のニーズ、心理を理解することにつながる--(有)KIプレス 代表取締役社長 上妻英夫氏 (特集 リピーターを呼び込め!!--レジャー施設の継続利用促進策に学ぶ)
- Top Interview(第114回)売り上げよりも利益にこだわり"高売り"で粗利38%を達成--「でんかのヤマグチ」(株)ヤマグチ 代表取締役 山口勉氏
- CRM実践講座(第103回)顧客が自社に何を求めているのか商品以外のベネフィットを把握する
- Top Interview(第117回)きめ細かなサービスと無駄を省いたCRMの導入でビジネスを推進--(株)星野リゾート 代表取締役社長 星野佳路氏
- インタビュー VOC活用による成果を求めるならば、 しっかりとした設計と日常業務への組み込みが不可欠--(有)金森マーケティング事務所 取締役 金森努氏 (特集 VOCが企業を変革する!)
- Top Interview(第119回)徹底したサービスと決して諦めない情熱で、日本在住ペルー人の心の拠り所に--キョウダイグループ 代表 木本結一郎氏
- Top Interview(第120回)人間味あふれるサービスとワンランク上の品ぞろえで競争優位性を確保--セレクチュアー(株) 代表取締役社長 洞本昌明氏
- インタビュー 顧客に十分な満足感を与えつつ低コストで回収する仕組みを--(株)ポイ探 代表取締役 佐藤 温氏 (特集 ポイントプログラムの行方)
- Top Interview(第125回)真に価値ある商品提供を目指し生命保険のマッチング・ビジネスを推進--保険マンモス(株) 代表取締役 古川徹氏
- Top Interview(第129回)縮小を続けるクリーニング業界を新規事業の創造でけん引する--(株)喜久屋 代表取締役兼CEO 中畠信一氏
- インタビュー フォローメールの効果は今も健在今後は絞り込まれた顧客との関係強化を担う--(株)カレン ソリューション事業部 部長 黒川僚一氏 (特集 eメール・マーケティング再検証)