相談サービス事例(その2)検索相談--インタビューと対話を中心に

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概要

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• Information retrieval (IR) consulting service is widely provided to clients at the Osaka University Life Sciences Library (OULSL), who need critical help in bibliographic searches. The author reports his experience of the IR consulting service at OULSL, showing a fictitious case of consultation for an undergraduate nursing student. It illustrates the process between a librarian and a client as practiced at OULSL, which stimulates the client into reconsideration and further thought on the subject. In conclusion, the importance of interview and dialogue is emphasized. The librarian should realize the client's needs, have a sympathetic manner, and build effective collaboration under a professional-client relationship throughout.

• 特定非営利活動法人 日本医学図書館協会の論文

著者

• 諏訪 敏幸

  大阪大学附属図書館生命科学分館

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