生活支援サービス連携システムにおいて柔軟に人的リソース割当を行う手法の検討(情報セキュリティ,ライフログ活用技術,ライフインテリジェンス,オフィス情報システム,一般)
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概要
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見守り,健康相談等ICTを活用した生活支援サービスは,現在様々な形で提供されている.各サービスの内容は一定の要望に応えられるよう,そのサービスの提供内容や提供方法の範囲を明確に規定していることが多く,サービス利用者の要望に柔軟に対応することが難しいケースがある.そこで,様々なサービス提供者を横断的に管理し,サービス利用者の要望に応じてサービス提供者を適宜割り当てるシステムを構築することを目標とする.本報告では,提案手法の一部として,サービス提供者の特性をパラメータ化し,推薦順位をモデル化することで,要望の内容に応じてサービス提供者を推薦する方式について述べる.本報告で提案する方式は,サービス提供者の推薦順位がサービス提供者の持つ特性により求まると仮定し,順位yを,パラメータ化した特性xと,その係数aの線形多項式として表す.具体的な例として,在宅介護分野における生活支援サービスに着目し,利用者の要望を設定し,アンケートより利用者が求めるサービス提供者を求めた.そして,利用したい順位と提供者の持つ特性の関係から重回帰分析を行い,要望毎に利用者が必要だと考える提供者の持つ特性の重み付けを算出した.
- 2012-11-14
著者
-
山崎 毅文
日本電信電話株式会社NTTサイバーソリューション研究所
-
中平 篤
日本電信電話(株)nttサイバースペース研究所
-
美原 義行
NTTサイバーソリューション研究所
-
岡本 学
日本電信電話株式会社nttサイバースペース研究所
-
佐藤 敦
日本電信電話株式会社NTTサイバーソリューション研究所
-
中平 篤
日本電信電話株式会社NTTサイバーソリューション研究所
-
佐藤 敦
日本電信電話株式会社NTTサービスエボリューション研究所
-
中平 篤
日本電信電話株式会社NTTサービスエボリューション研究所
-
林 瑞恵
日本電信電話株式会社NTTサービスエボリューション研究所
-
美原 義行
西日本電信電話株式会社研究開発センタ
-
佐藤 敦
日本電信電話株式会社 NTTサービスエボリューション研究所
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