「成果主義」の2つの側面と上司・部下間の協力 : 成果主義の影響に関する実証研究

概要

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多くの企業で導入されている成果主義と、上司・部下間の協力との関係を調べるために、web調査を用いたアンケート調査を行った。成果主義的施策を、"目標共有の仕組としての側面"と"報酬・処遇制度としての側面"とに分けて考え、それぞれの側面が社会的交換としての上司・部下間の協力に及ぼす影響を検討した。 "目標共有の仕組としての側面"は上司・部下間の協力に対して正の方向に影響を及ぼすが、"報酬・処遇制度としての側面"は有意ではなかった。さらに"目標共有の仕組としての側面"は、上司・部下間で問題を直視するようなコンフリクト解消スタイルに正の方向に影響を及ぼし、そのようなコンフリクト解消スタイルが上司・部下間の協力に対して正の方向で影響を及ぼしていた。こうしたことから上司と部下の"協力"を支える制度的な仕組は目標共有の仕組であって、賃金や処遇制度ではないことが明らかになった。社外の取引先は協業相手との協力がより重要になっているなかで、今後は、企業境界における協力関係についても明らかにすることが課題として残された
2013-03-01