顧客関係性評価のための収益概念 : 固定収益の提唱
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概要
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価値観の多様化した現代社会において,企業が競争優位性を持続させるためには,顧客との取引関係(顧客関係性)を維持することが求められている。本稿では,顧客関係性を会計情報として評価することを第一義的な目的として発案した固定収益概念,および固定収益概念にもとづく損益概念顧客関係性評価の視点について論じる。
- 日本原価計算研究学会の論文
- 2007-03-00
著者
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