継続的な見積もりプロセスの改善とその定量的効果について(<特集>プロジェクトの計画と評価)
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概要
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ITシステム構築の見積もりプロセスでは,「見積もりの精度が悪い」「見積もりの説明に納得感がない」と評価される場合が多くあり,見積もりプロセスに多大な時間を要する場合も多くある.原因として,見積もりプロセスには,本質的に最適解が存在しないということが考えられる.そこで,「見積もり作業に要する時間の短縮」,「見積もりの妥当性,納得性の向上」を目的とした「継続的な見積もりプロセスの改善」を行った.見積もりプロセスの改善に際しては,外部有識者を含めた見積もりプロセスへのチェック等を主要なインプットとして,複数の案件に対し,継続的な見積もりプロセスの改善を試みた.今回の一連の試みから,「継続的な見積もりプロセスの改善」によって,「見積もり作業に要する時間の短縮」,「見積もりの妥当性,納得性(アクションプラン件数やコメント件数)の向上」に効果が得られたと評価している.実施した改善内容と定量的な効果について,具体的事例を踏まえながら報告する.
- 2012-06-15
著者
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