技術へのユーザの過信を技術で抑制できるか?(システム安全における人と技術と法)
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概要
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本稿では,自律性を有し始めた自動化システムに対するユーザの過信を論ずる.過信の問題は,30年以上にわたって問題視されてきたが,未だに解決策が確立したとは言えない状況にある.本稿では,過信に関連する概念を整理するとともに,過信を論ずるための信頼のモデルを提案し,さまざまなタイプの過信があることを指摘する.さらに,過信を抑制する技術について考察する.
- 2011-09-29
著者
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