キーワードマップ上での気づかせ支援による意思決定へ及ぼす影響に関する考察
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概要
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近年,Webから情報を収集し,情報分析を行ったうえで意思決定を行うことが一般的になっている.キーワードマップは,意思決定のための情報分析作業を支援する,情報分析インタフェースの1つであり,ユーザの視点に応じて情報オブジェクトのラベルであるキーワードを配置する.しかしながら,現在の視点において関連の強いキーワードどうしが近くに配置されるため,ユーザは,異なる視点から見た場合の,意思決定において重要な関連に気づきにくいという問題がある.本稿では,キーワードマップに「気づかせ機能」を導入し,どのような場合に有効かを検証する.気づかせ機能は,ユーザが現在の視点では見つけにくいものの,意思決定に影響を及ぼすと考えられるキーワード間の関連を提示するものである.提示すべきキーワードとリンクが満たすべき条件を,(1)ユーザの現在の視点から見ると関連が弱い,(2)現在の視点とは異なる視点から見るときわめて関連が強い,(3)ユーザの着目したキーワードを中心としたクラスタに属さないが近隣にあるキーワードとし,キーワードマップに実装する.気づかせ機能がどのような場合に有効か,ユーザの情報分析戦略・戦術の観点と,考慮集合の大きさの観点から検証する.意味のある多様な選択肢を用意した物語作成課題を被験者に行ってもらった結果,被験者がリンクを重視する戦略と,物語を拡大させる戦術を採用した場合に,最も効果を発揮することを示す.
- 2011-11-15
著者
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