コンピュータによる経営診断システムの設計 : エキスパート・システムのプロトタイプの開発

概要

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本研究では,銀行の融資業務を対象にした与信判断を行うエキスパート・システムのプロトタイプを構築し,設例についてこのシステムを実行して,その利用可能性を示した.このシステムでは,財務数値の分析はすでになされているという前提で,非数値データをどのように専門家が判断するかを取り上げている.このため10の基本要素からルールを設定し,これらの結果から最終意思決定ルールを通して,融資が承認か否認かの判断をする.このとき,実務において,否認ではないが,承認のためには取引先に対して,さらに条件を提示して交渉する場合があるが,これを実現するため,本システムにおいても条件付き改善点を表示するようにしている.また,本システムの特徴として,スプレッドシートによる「知識整理支援ツール」をシステムに組み入れていることがあげられる.すなわち,エキスパート・システム構築における問題として,知識ベース構築があげられるが,この段階において専門家からの知識の収集洩れ,知識相互間の矛盾がないかどうかをスプレッドシート上のマトリックスにより解決している.
日本管理会計学会の論文
1992-12-25