顧客満足戦略の活動基準予算編成
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概要
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活動基準予算編成 (Activity-Based Budgeting)は活動基準原価計算 (Activity-Based Costing) および活動基準管理 (Activity-Based Management) を基礎にしている。戦略を組込んだ活動基準予算編成ではどのように予算を編成し、その特徴はどのようなところにあるだろうか。本稿ではこのような問題意識への解答を具体的な数値例によって手探りしてみた。活動基準予算編成は伝統的予算編成と同様に経営者の係わり、部門予算作成、書式設計、予算マニュアル、予算の目標と手続の伝達、予算編成での調整などを必要とする。これら以外の必要技法が活動基準予算編成に固有の要素であり、これらの技法から予算編成の特徴が生ずる。
- 2003-03-31
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