顧客ニーズを考慮した顧客数変動予測モデルに関する一考察 : 日本の携帯電話市場を題材として(SI構築の最上流を強くしユーザ, ベンダーでのWIN-WINの関係を築く, 第1回ワークショップ)
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概要
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日本の携帯電話市場を題材とし、過去の傾向からでは予測が難しい対象においても顧客数変動を予測するモデルの構築を試みた。本研究では、シミュレーションにより重要なパラメーターを算出し、アンケートによって顧客ニーズを考慮することで、将来の不確定要素を削減し、予測精度を高めることに取り組んだ。
- 社団法人電子情報通信学会の論文
- 2005-11-11
著者
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