アフターサービスを通じた顧客との信頼関係の構築(<特集>「21世紀の経営を支える顧客主義を見据えたCRM」)

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概要

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• 社団法人日本品質管理学会の論文
• 2001-04-15

著者

• 岡野 寛

  日立計測器サービス株式会社

• 佐野 耕士

  日立計器サービス(株)

• 西野 忠

  日立計器サービス(株)

• 淺原 勉

  日立計器サービス(株)

• 岡野 寛

  元 日立計器サービス(株)

• 西野 忠

  日立計測器サービス株式会社

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