コミュニケーションにおける情報距離と通信距離 : 構造化アプローチにおける例外とは何か
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概要
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近年流行しているワークフロー管理システムにおいて,例外の発生は,利用上の大きな問題となっている.また,例外の発生は,ワークフロー管理システムに限らず,構造化アプローチをベースとする多くのシステムにおいて問題点として指摘されている.しかし,例外について,深く考察されるには至っていない.そこで,本稿では,ワークフロー管理システムと同様に構造化アプローチを根幹とする会話管理システムの試作と試験利用を通して,例外の種類とその発生原因の分析を行う.さらに,そこで得られた概念である情報距離と通信距離についても言及する.
- 一般社団法人情報処理学会の論文
- 1994-07-14
著者
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