SIサービスにおけるISO9000品質システム(2) : コンサルティングの品質システムのポイントと事例
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概要
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SIサービスにおけるISO9001品質システムは下記の4つに分類できるが、その構築のうえでポイントとなる点を、下記(3)特定顧客向け支援サービスについて述べた事例は少ない。(1)特定顧客向けソフト開発(2)汎用ソフト開発(3)特定顧客向け支援サービス(4)汎用支援サービス本論文では、NECにおけるコンサルティング業務の審査登録事例をもとに、特定顧客向け支援サービスの品質システム構築の際のポイントについて述べる。
- 一般社団法人情報処理学会の論文
- 1996-09-04
著者
-
諏方 正孝
Nec
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本田 勝巳
NECソリューションズ
-
遠藤 紀子
Necマイコンテクノロジー
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小山 明美
NEC
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本田 勝巳
日本電気株式会社
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小山 明美
日本電気株式会社
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本田 勝巳
NEC Corporation
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