オープンソース利用者のための支援環境の提案

概要

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オープンソースの開発は,インターネットの発展と普及にともない,量と質ともに進化しつつある.近年,オープンソースの開発環境の拡大と改善により,利用できるオープンソースは年々増えつつあるが,利用者(開発に参加するハッカーではなく,オープンソースを利用する立場にいる純粋なエンドユーザ)のための支援環境はほとんど整っていない.このため,せっかく開発したオープンソースが利用されずに蔵入りになる可能性が高い.そこで,実際に利用者のための公開ウェブサイトを設け,適切な利用者支援環境を提供することにより,利用者親和性の高い支援環境を提案する.公開ウェブサイトは,すべてのサービスを提供できる環境を整えてから公開するのではなく,第1フェーズから第3フェーズ,利用者からの評価,全4段階に分けて公開を行うことを計画している.第1フェーズでは,まず,物理的環境の整備と,ユーザ登録,掲示板,ファイルダウンロード,メーリングリスト等基本的なサービスを,第2フェーズと第3フェーズでは,オープンソースの詳細情報の収集・一括配信,他のオープンソースとの組合せの適合性(相互特性)チェック機能,オープンソースの更新情報の自動配信機能,不足しがちな運用マニュアルの製作・提供,開発者と利用者の連携の場の提供などを実装する.各フェーズごとに前フェーズでの利用者からの反応や意見を反映し,その課程の中で利用者が求めているオープンソースの支援環境,ソースコードを公開する際,利用者のために配慮すべきものなど,究極な利用者支援環境を導ける可能性について検討していく.本稿では,9月末の公開予定の第1フェーズでの結果と第2フェーズヘの移行に関して報告する.
一般社団法人情報処理学会の論文
2003-03-15

オープンソース利用者のための支援環境の提案

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