OSS市場と市販製品の動向 : 市場成熟度が製品シェアに与える影響(サービス管理, ビジネス管理, 料金管理, 及び一般)

概要

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昨今Operation Support System (OSS)に求められる機能の分類において、Enhanced Telecom Operations Map(eTOM)に代表されるテレコム通信事業者主導のオペレーションモデルに加え、企業内ITオペレーションの成功事例集であるInformation Technology Infrastructure Library(ITIL)を用いる試みが執られている。これはeTOMモデルのマップが更に詳細化することを意味し、OSSに求められる要求機能が部分的に詳細化している事を示唆している。このような市場においては、OSS市場として成熟度が高く、製品(既存品)が市場に占める割合が高い部分と、成熟度が低く、高い割合で市場を占める製品が存在しない部分とで、ばらつきが観察される。本稿では、それぞれOSS市場(部分)として成熟度の高い例、低い例として、オープン系ネットワーク監視ソフトウェア市場と問題管理(ITIL)ソフトウェア市場に着目し、市場(部分)の成熟度が製品シェアに与える影響についての考察を述べる。
2005-05-12