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日本ショッピングセンター協会 | 論文
- 心と心の絆を軸とする子ども図書館の活動 (特集 生活のコア施設になるSC)
- SCリニューアル 福岡交通センター
- いま、トイレが人を集める (特集 トイレが集客の鍵になる)
- 大規模な防火対象物の防火管理体制の強化について--東京都の火災予防条例の一部改正 (特集 エマージェンシー(緊急事態)・マネジメント--その時、SCはどうすべきか!)
- インタビュー "下流社会"が少子化を加速させる--三浦展 (特集 人口減少時代のSC戦略--年少市場・濃密化への対応)
- SCへの提言 これからのSC情報管理システム
- わが社のView Point オムロンSCシステムにおけるデビットカードへの取り組みと成功のための提言
- 記念講演 生活者主権時代の国際マ-ケティング戦略
- 流通展望--21世紀に向けたSC展開 (第21回日本ショッピングセンタ-全国大会)
- シンポジウム 流通業の課題と未来戦略 (特集:NEXT WAVE (社)日本ショッピングセンター協会設立30周年記念・全国大会--新たな時代におけるSCモデルの創造 生活者、テナント、地域との共生を踏まえて)
- 利用人口の広がりを背景に、一気に拡大するインターネットの販促媒体活用 (特集 SC販促&マーケティング力アップのための ウェブサイトの効果的活用策)
- モバイル販促編 ナレッジ&市場動向 モバイル販促の現状と今後の動向 (特集 SCのIT戦略最前線--電子マネー・ネット通販・モバイル販促への挑戦)
- 流通業界の変化とEC(電子商取引)の現状と課題 (特集 SCの情報システム化対応)
- SC接客の極意--お客様の"心"をつかむには 第13回全国大会入賞者は語る (第14回SC接客ロールプレイングコンテストに向けて)
- ショッピングセンターにとってのCRM展開の考え方 (特集:NEXT WAVE SCにとっての、ワン・トゥ・ワンマーケテイング--お客様一人ひとりに合わせた"個"客マーケティングは、SCでどこまで可能か)
- SC接客の極意--お客様の"心"をつかむには 第14回全国大会入賞者は語る (SC全国大会 第15回SC接客ロールプレイングコンテストに向けて)
- ケーススタディ 接客時における、個人情報保護の考え方と安全対策 (特集 情報社会におけるリスクマネジメント)
- Town Report Zurich 上品な大人の雰囲気を漂わせるチューリッヒの専門店 (特集 欧州流通事情)
- SC専門店における接客技術の重要性--顧客満足から顧客感動へ結びつく接客 (第11回SC接客ロールプレイングコンテスト連動企画)
- 接客ロールプレイングの勧め (第14回SC接客ロールプレイングコンテストに向けて)