ショッピングセンターにとってのCRM展開の考え方 (特集:NEXT WAVE SCにとっての、ワン・トゥ・ワンマーケテイング--お客様一人ひとりに合わせた"個"客マーケティングは、SCでどこまで可能か)

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概要

日本ショッピングセンター協会 | 論文

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