顧客志向のサービス概念の再検討--ホスピタリティ・ビジネスの可能性

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概要

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流通問題研究協会 | 論文

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• 顧客志向のサービス概念の再検討--ホスピタリティ・ビジネスの可能性
• IDR論文 小売業態の再検討--高付加価値小売業の可能性
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