医療の現場で求められるサービス接遇--「専門性・倫理性・人間性」知識と技術と心でする仕事 (「〔日本秘書研究学会/サービス接遇教育学会 合同〕研究大会」報告)
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概要
日本秘書教育学会 | 論文
- 敬語教授法の工夫 (日本秘書教育学会「第8回研究大会」報告)
- 実践から学ぶビジネススキル--模擬株式会社「TOMI SHOP」の運営を通じて (〔日本秘書教育学会〕創立10周年記念研究大会)
- 質マネジメントシステムに対応したサービス接遇研究 (「〔日本秘書研究学会/サービス接遇教育学会 合同〕研究大会」報告)
- 秘書教育課程の再構築に関する研究 (「〔日本秘書教育学会〕第11回研究大会」報告)
- ビジネス分野の効果的な実学教育方法に関する研究