乗る・買う・話すが一つになった「モバイルSuica」の誕生まで (Special edition theme 新たな顧客価値の創造をめざして)

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概要

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• 東日本旅客鉄道総合企画本部技術企画部の論文

著者

• 木村 稔

  東日本旅客鉄道株式会社jr東日本研究開発センターフロンティアサービス研究所企画・チケッティングシステムグループ

• 鈴木 勤

  東日本旅客鉄道株式会社東京支社松戸車掌区助役前JR東日本研究開発センターフロンティアサービス研究所

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