リゾート運営の達人 [星野リゾート]の叡智--顧客志向の組織づくりとリピートの仕組みづくり(14)スペシャリスト集団「スカイ」の役割(2)低コストで最大の効果を発揮する知恵(2)「エネルギー」「ホームページ」

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