いま創業の時代(8)やっぱりお客さまは神様だ!! (フィールド実例による検証シリーズ 価格破壊という過去の常識に立脚したビジネス界の固定観念をぶち壊す この時代だからこそ価値で売るマーチャンダイジング革命を提唱する)
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概要
オフィス2020 | 論文
- ダイエー 最終再建プラン「新三カ年計画」で高木邦夫社長が語る単体営業力強化のシナリオ (ウォッチングジャーナル特集 あの流通企業の行方--ダイエー、長崎屋のその後の追跡ルポ)
- プランタン銀座--時間が培った組織文化が不況と競争に打ち勝つ繁盛力をつくる! (事例研究特別企画 プランタン銀座(百貨店)、フレスタ(広島のローカルSM)にみるカスタマー・リレーションシップ・マーケティングの実践)
- 福室満哉社長オンリーワンの自己差別化戦略 (スタディ特集 いまこの店この企業がおもしろい!) -- (パート2 プランタン銀座)
- 一冊の本 大乱の時代を生きるビジネスの叡智 小売業は"幸福産業"である--プランタン銀座相談役 福室満哉〔『流通維新--勝ちパターンの経営』〕
- 「未来は予測するものではなく、選択するものである」明日を選択するための各分野の叡智との一時間 未来を選択する四つの観--いま次代の担い手たちに問われているもの (株)矢野経済研究所 矢野弾