戦場その3 北海道・札幌の陣「高機能商品とサービス」で勝つ札幌の老舗家電店・年商12億円 CAVIN大阪屋VS本州資本の大型家電店集団ヨドバシカメラマルチメディア札幌、ビックカメラ札幌店ほか--「価格競争」からきっぱり撤退! マニア垂涎の高機能商品の充実とモニター販売、視聴会で売上げ維持 (第2特集「競争」を楽しむ--逃げたって無駄。商業者の皆さん21世紀はこれしか道はありません!) -- (「競争」に負けないノウハウスタディ4連発)