モチベーションアップの達人半期4.4%増実現高島屋柏店(千葉・柏市)英敏夫「未来像を伝えることが店長の最大の仕事。それなくして店は動きはじめない」 (総力取材特集自ら考え、行動し、部下を育てる「商人」たれさらば、サラリーマン店長!) -- (part1 「無敵」店長4人衆見参)