信頼されるSEへの道-2-任務はビジネス達成と顧客満足度の向上
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概要
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情報技術（IT）業界の第一線で働くSEの任務は，「ビジネス目標の達成」と「顧客満足度の向上」の二つである。この任務をやり遂げるために，SEは「ITを超えた力」を身に付けなければならない。プロジェクト管理能力や顧客の業界の知識，SEとしてのしっかりした考え，顧客の立場で物ごとを考えられる視野の広さ，交渉力，チャレンジ精神，などである。
- 1998-10-26
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