(株)ダイセルにおける情報調査活動 調査チームの取り組みと調査担当者の役割
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概要
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調査業務の質を安定・向上させるために，業務標準書の作成を始め，ヒアリングシートと調査報告書フォーマットの新設，ダイセル版検索式リストの作成に取り組んできた。作成を通して，これらの取り組みが調査担当者のスキルの共有化・伝承にもつながることが見えてきた。また，調査担当者に求められる新たな役割に対応していくためには，個々人のスキルだけでなくチームとしてのスキルを上げていくことが必要である。