インターネット以前の顧客情報をWebマーケティングで活用する方法(<特集>ITとマーケティング)

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概要

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• When the internet marketer place undue emphasis on customer-contacts in the Internet, the customer image might be mistaken. In the past, the salesman, the field engineer, the call center and etc. have played an important role as a sensory organ of undertaking activities. Recently, enterprises are sensing the frequency, the traffic line and even the part of clicking its own HP and others' HP. The internet marketer needs now to know how the customer clicks HP, and to merge with existing information about customers.

• 日本情報経営学会の論文
• 2010-04-30

著者

• 多井 剛

  流通科学大学情報学部

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