コミュニティを用いた調査データの取りまとめに対する提案(<特集>声・質的データを経営・マーケティングに活かす)
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概要
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マーケティング・リサーチでは調査用のコミュニティの活用が今後盛んになると考えられる.本研究では,調査用のコミュニティから得られる情報の取りまとめ方について提案を行い,調査したデータを用い,提案した内容の有効性を確認した.その結果,発言した人とその内容の双方から取りまとめる手法(双方向アプローチ法)は内容の理解,取りまとめの労力の点からも効果的であることを確認した.最後に,この手法の課題について検討を行った.
- 2013-08-01