夜間対応型訪問介護サービス事業の運営課題に対応する事業所の具体的方策
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概要
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[目的]平成24年の介護保険法改正にあたり,夜間対応型訪問介護事業所の運営課題に対する取り組みを整理し,本事業における効果的かつ具体的方策を明らかにすることを目的とした.[方法]長期間にわたり事業を継続する夜間対応型訪問介護事業所の管理責任者20人を対象に半構造化面接法による聞き取り調査を実施し,内容分析の手法を援用しカテゴリー分類を行った.[結果]事業運営上の課題は,(1)利用者の確保,(2)スタッフの人材確保,(3)他事業所(サービス)との連携,の3つのカテゴリーが抽出された.[結論]課題に対する具体的方策は,(1)利用者の確保として,広報活動やニーズに即したサービスの提供を行うこと,(2)スタッフの人材確保として,スタッフの質の確保や業務上の安全確保を図り,労働条件・雇用形態を整備すること,(3)他事業所(サービス)との連携として,緊急時やルーチンワークとしての連携が重要であることが明らかとなった.
- 2011-10-01