TaskPalette : 業務プロセスを見える化して管理する業務支援ソリューションのデザイン
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概要
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社員が利用することを目的として事務手続き業務のプロセス管理を行うための業務支援ソリューション(情報システム)を社内において開発した(以下、TaskPalette)。その開発工程における新しい取り組みとして、デザイナー(情報デザイン)を中心とした体制によるデサインプロセスを踏まえての設計を実施した。本稿では、スケッチやPC画像などの視覚的な表現を用いることで情報システムの設計工程を推し進めたデザインプロセスとソリューションの全体像について述べる。
- 2012-03-30