新刊紹介 水野紀男著 『ホスピタリティ・マネジメント 改訂増補版 ホスピタリティによる苦情・不祥事防止から顧客満足経営まで』

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概要

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• 2012-10-01

著者

• 太田 孝

  東海大学観光学部

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