バランスト・スコアカードによるコントロール機能が財務意識および非財務意識に与える効果

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概要

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BSC,戦略,および組織の関係について,戦略との関係の優位性を主張する論考や組織との関係の優位性を主張する論考がみられるが,本研究の目的はモデレータ(BSCによるコントロール機能のあり方)を通じて両者との関係を統一的に説明することにある.このために,本研究は大規模な2医療組織に勤務する職員を対象としたアンケート調査より得られたデータを分析した.分析の結果,インタラクティブなコントロール機能が相対的に強い場合,自律性から学習意識への関係に対する影響力が学習意識から財務意識および患者意識への関係に対する影響力より強く,診断的なコントロール機能が相対的に強い場合,学習意識から財務意識および患者意識への関係に対する影響力が自律性から学習意識への関係に対する影響力より強いことを発見した.
2012-01-15

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