地域において総合情報サービスを行うポータルサイトのあり方に関する研究 : 八王子市を事例とした考察

概要

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情報化社会の進展の中,地域(市町村)を対象に,そこで生活する人々に総合的な情報を提供し,生活の利便を高めると共に地域の情報を発信するためのポータルサイトが作られている。その一つとして地方自治体は地域内の行政情報を発信するホームページを「自治体ポータルサイト」として提供している。今後,誰しもがこの情報サービスの便を享受していくためには,サイトが利用者にとって使いやすく,変化し,多様化するニーズに対応でぎる必要があるが,全てのニーズを満たすことは難しい。そこで,地域活動団体によって提供される,同様の地域を範囲として行政情報以外の情報を提供する「地域ポータルサイト」も研究対象とし,2つのサイトの動向と事例を調査し,そのあり方を考察した。自治体ポータルサイトについては,アンケート調査による全国動向の把握並びにアクセシビリティやユーザビリティの観点から八王子市ポータルサイトを改善した結果より適切な自治体ポータルサイトのあり方を考察した。地域ポータルサイトについては,アンケート調査による全国動向の把握並びに地域ポータルサイトの実験的な構築・運営をした結果より適切な地域ポータルサイトのあり方を考察した。結果,利用者本位のポータルサイトでは,2つのサイトが,適切な役割分担・連携をしながら情報を提供した上で,市民も情報提供等を通じてサイトに参加し,協働でサイト全体を豊かにしていく必要があることが分かった。
2010-09-30

地域において総合情報サービスを行うポータルサイトのあり方に関する研究 : 八王子市を事例とした考察

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