プロスポーツクラブにおけるサービスイノベーション人材の育成に関する研究 : プロスポーツ選手のキャリア・トランジションの視点から(次世代経営者の育成と経営教育-企業と大学における理論と実践-)
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概要
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本報告では、プロスポーツクラブのサービスイノベーション事例を取り上げ、それらの担い手としての人材の育成に関する検討を行う。そして、「ドラマトゥルギー」という社会学の概念枠組みを用いて、顧客との関係性について整理する。そのうえで、プロスポーツ選手のキャリア・トランジションの視点から、プロスポーツ選手OBと中途入社組のコラボレーションの重要性について論及する。結論として、プロスポーツクラブの経営には、プロスポーツ選手OBの存在が貴重であり、現役中から経営教育を積極的に受ける姿勢が必要であるということを、役割卒業モデルを援用しながら探求することにしたい。
- 2008-06-27
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