品質保証システムに関する文化・社会的思考
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概要
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米国で提唱され日本で開発・普及されたTQCは日本企業の国際競争力向上に貢献してきた。最近,欧州中心で設定されたIS09000_sが急速に日本企業の間に普及しつつある。ともに品質保証のための品質管理システムを含むものであるが,その意義・手法は相違する。TQCとISO-9000_sとのシステム構造を出所国の文化的・杜会的次元から分析し,組織がこれらを補完的に活用する方法を提案する。また,両システムの相互発展に必要な文化・社会的視点を述べる。
- 2000-03-25