現代マーケティングにおいてITが可能にするインタラクティビティ : その本質の理解に向けて(海外ジャーナル抄訳集 No.2)
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概要
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ITの急速かつ広範な普及に伴い、マーケティングの実務・研究の両局面において新しい現象が台頭している。マーケティング研究では、特に企業間や企業と顧客間におけるインタラクティビティに関心が置かれてきた。本稿では、現代マーケティングにおいてITが可能にするインタラクティビティはどのようなインパクトを与えているか、その本質の理解を深める。ここでは、既存文献のレビューと統合を通して、2つの概念的フレームワークを形成する。第1のフレームワークでは、4つの異なるマーケティング・アプローチ(取引、データベース、インタラクション、ネットワーク)において、既に確立された概念に依拠し、第5番目のアプローチである.「e-マーケティング」を紹介する。そして、第2のフレームワークを用いて、5つのマーケティング・アプローチを組織における情報技術の3つの役割に関連付ける。
- 早稲田大学の論文
- 2005-05-31