I/O方式による事務員定数査定法における事務停滞量に関する研究
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概要
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事務作業場の事務員数を査定するに際し経済性の観点から入力間隔の平均値と事務作業場の処理時間の平均(事務作業場に入力事務を山積みして入力したときの出力間隔の平均値)とを等しくすることが望まれる.しかし待ち行列理論では上記の入力条件ではその停滞量は無限に増加するとされている.ところで実際の事務作業場では勤務時間の関係から入力事務件数は有限個となる.よって本稿では複数の事務員によって構成される事務作業場を対象にシミュレーション実験を行ない, 入力間隔の平均値と事務作業場の処理時間の平均値と等しい場合に発生する平均事務停滞件数を求めた結果, 上記の条件で事務員定数を査定しても事務処理上に支障のないことがわかった.
- 社団法人日本経営工学会の論文
- 1975-06-30
著者
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