グループウェアを活用したナレッジ・マネジメントの実践(ナレッジ・マネジメントとレコード・マネジメント : 新しい記録管理のあり方を求めて)

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概要

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• ナレッジ・マネジメント(KM)とは何か、概略こういうものでこんな事をするものだということを独特の手法で分かり易すく解説した上で、自社(リコー)の身近な所で行なっているKMの実践事例を2事例紹介。1つはグループウェアNotesを使った営業部門のナレッジ共有・活用システム「MICS」の紹介。もう1つは同じくNotesの電子メールと掲示板を使ったユニークなKM事例として「おじさん通信」の紹介。

• 記録管理学会の論文
• 1999-09-15

著者

• 松本 優

  株式会社リコー

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