ISO9001によるプロジェクトマネジメント : ソフトウエア業界におけるケーススタディ
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概要
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ISO9000シリーズ規格は世界中の組織に広く受け入れられており,ISOの調査によれば2001年末現在,158カ国で43万を越える組織がISO9000の認証を取得している.ソフトウエア業界に属しているNTTデータテクノロジ株式会社も1999年にISO9001の認証を取得した.これにより,各種の手順を文書化し,維持するようになり品質マネジメントシステムが確立された.また,ISO9001の導入により,ISO10006「品質マネジメント-プロジェクトマネジメントにおける品質の指針」へのかなりの適応が実現できた.本稿はISO9001を導入したことにより,ISO10006への適応度を実例で検証する.
- プロジェクトマネジメント学会の論文
- 2002-10-15