QFD教育システムについて
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概要
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本研究は、QFDについてナレッジ・マネジメントを加味した手順化を行ったものである。既にQFD手順マニュアルに関する文献は多くあるが、ナレッジ・マネジメントのSECIモデルに沿った手順書はない。新しいQFD教育システムを確立し、マニュアルの作成を行った。次に活用事例としてQFD実践講座の品質展開を実施した。受講者の要求を的確に把握し、次回の実践講座に反映させ、新しい改善に結びつけることが目的である。2001年度の受講者8名を対象にアンケート調査を行い、その原始情報をもとに要求品質と品質要素の対応関係をとり、品質表を作成した。要求品質展開表項目に対するアンケートを実施し、要求品質重要度の関心度を調査した。
- 社団法人電子情報通信学会の論文
- 2002-11-08
著者
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