[特別講演]ビジネスプロセスマネジメントの発展と実用上の課題(企業から公共,非営利組織まで)(ビジネスモデルからソーシャルモデルへの展開)

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概要

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これまで、企業情報システム構築の現場に身を置いて仕事をしてきた経験から、これまでどのようにビジネスプロセスというものに取り組んできたのか、その中でビジネスプロセスマネジメントがどのような過程を経て発展してきたのか、ビジネスプロセスマネジメントの発展は今後どのように考えられるかを述べる。また、一方では、ビジネスプロセスマネジメントの実用のために乗り越えるべき課題も大きいことを説明し、このような課題を乗り越えるために必要な今後の取り組みを提案する。
社団法人電子情報通信学会の論文
2003-10-03

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