化粧品の品質保証 : コーセーにおける活動事例
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概要
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化粧品への期待は使用性,満足感の他に美しさへの夢があり,これらに対する品質保証項目として美容性,機能性,使用性,安全性,表示,心理効果がある.本稿は,企画開発段階では消費者が重視する品質項目の設計品質への取り込みについて,口紅の官能評価用語を事例として,また生産段階では品質展開による解析例,小集団活動,方針管理等を事例として示し,これらの期待と品質保証項目に対する当社の取り組みについて紹介する.
- 1997-01-15
著者
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池山 豊
(株)コーセープロダクツ政策室
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小林 禮次郎
コーセー
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宮田 徹
(株)コーセー狭山工場
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小林 禮次郎
株式会社コーセー
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小林 禮次郎
(株)コーセー
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池山 登
(株)コーセープロダクツ政策室
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