二階建て式品質表によるコンカレント・エンジニアリング開発
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概要
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「商品軸に基づくコンカレント・エンジニアリング(CE)」である自動車の開発にQFDを適用する検討を行った.このCEは,商品を担当するプロジェクト・チームと設計,実験などの職能部署が作るマトリックス組織により推進されること前提にした.その結果,仕事の仕組みを表す二つのモデルを得た.一つは「二階建て式品質表」で,プロジェクト・チームと職能部署が作る品質表からなっている.二つの種類の品質表は必要なデータが相互に交換できるように組み合わされている.さらに,時間による変化を考慮するために,この「二階建て式品質表」は,新たな開発のために用意される部分と,過去に蓄積された部分とに分けられる.もう一つのモデルは,「複式品質表」でプロジェクト・チームと職能部署の業務分担を考慮している.このようにして上記の「商品を軸とするCE」の全貌が仕事の手順,その他の仕組みともども明確化できQFDのこの種の複雑な開発への応用が容易化された.
- 社団法人日本品質管理学会の論文
- 1996-01-15