One to Oneの考えに基づく製品・サービスの提供(<特集>「21世紀の経営を支える顧客主義を見据えたCRM」)

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概要

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• 社団法人日本品質管理学会の論文
• 2001-04-15

著者

• 堀 明浩

  シチズン時計(株)企画部

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