企業、大学のネットワーク運用の後方支援について
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概要
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本報告は,企業,大学のネットワーク運用が個々の組織で行われている点に注目し,後方支援の仕組みを現場に取り入れてみた事例である.従来の運用業務は,現場中心で対応が行われ,本部としての技術的サポートはあまり行われてこなかった.運用業務では新しい技術の収集,修得は本部より遅れ,地方の現場では「情報僻地」現象が起きてきた.一方で個々の組織で発生していた数々の問題には共通な点があった.そこで情報の共有と発信機能を持つ後方支援システムを設け,運用現場の作業負担を減らすことを試みた.
- 一般社団法人情報処理学会の論文
- 1994-10-18